作業規範

病人隱私維護規範

※門診醫療隱私

1.與病人作病情說明及溝通,或於執行觸診診療行為及徵詢病人同意之過程中,均應考量到環境及個人隱私之保護。

2.對於特殊檢查及處置,安排合適之醫事人員在場,並於檢查及處置過程中隨時觀察、注意隱私之維護。

3.設有獨立診間,病人就診或處置時,1次只能進入1人,非醫療及非相關人員不得進出診間,執行觸診時應先徵詢病人同意。

4.每個診間之入口有門隔開並隨時保持關門狀況,各診間及檢查室均是獨立空間,並備有圍簾設備,以維護病人隱私,若需進一步檢查則於門外張貼檢查中請稍後告示牌,避免就醫中非醫療相關人員進出診間打擾。

5.診療過程,如需錄音或錄影,應先徵得醫病雙方之同意。

6.婦科病人進行檢查或治療前,會先行更換婦科檢查褲;接受大腸鏡檢查病人則提供開檔褲,以遮蔽私密部位。

7.為維護病人隱私,候診區之「預約清單」以不公開全名為原則,將名字中間以「○」代表。

8.教學醫院之教學門診應有明顯標示,對實(見)習學生在旁,應事先充分告知病人;為考量病人隱私,對於較私密部位之檢查,應徵得病人之同意。

※住診醫療隱私

1.住院櫃台交付住院同意書時會詢問其住院期間姓名是否公開供訪客查詢。若病人選擇不同意,則不公開病人住院資訊。

(1)手術室門外之手術動態及加護病房之門外床號公告區,病人姓名以「ooo」代替。

(2)A棟大廳及各病房之「病人查詢系統」無法查到該病人之住院資訊。

2.與病人作病情說明及溝通,或於執行暴露病人診療行為時,均應考量到環境及個人隱私之保護。

3.公告區域之病人姓名中間的字以「○」代表,例如:手術室門外手術動態、加護病房床位公告欄。

4.多人病房之病床間設有隔簾隔開,同病室之病人安排以同性別病人入住。

5.進行相關護理、治療等,會使用床邊隔簾,並懸掛「治療中請勿進入」之掛牌。

6.進行床邊教學前,會先口頭徵得病人同意。

※醫療資料隱私維護

1.工作人員遵守保密原則,不可散播病人相關資訊。

2.病人病情、相關檢查、治療等報告,不可任意向他人解說,解說病情相關資訊由主治醫師負責。

3.送檢體時以檢體傳送箱運送,且所有檢體均由專人運送。

4.本院員工面對媒體要求採訪,應透過院內發言人協調處理,並要經病人本人或家屬同意,否則不得私自洩露病人姓名和病情。

5.病人相關資料之複印,包含病歷影本、病歷摘要、理學檢查結果、診斷書等,應由病人本人提出申請,若本人意識不清楚無法表達或未成年者,申請人應提出相關證明及身分證,方能提出申請。除非是警政單位或法院以公文函索,否則不得洩露其內容。

6.診間、檢查室、病房區、行政單位等均設有碎紙機,可即時將個人隱私資料立即碎除。

瀏覽人次:486